Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

Paul Hölzl
Edholz 10
4115 Kleinzell im Mühlkreis
Österreich
Telefon: +43 681 20764203
E-Mail: office@pipeflow.at

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen.

3. Hosting und technische Zugriffsdaten

Diese Website wird über Railway bereitgestellt (Railway Corporation, 548 Market St PMB 68956, San Francisco, CA 94104, USA). Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehler- und Sicherheitsprotokolle.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Dabei können Daten in die USA übertragen werden. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem Railway nach eigenen Angaben zertifiziert ist; ergänzend sieht der Auftragsverarbeitungsvertrag von Railway Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914, Art. 46 DSGVO) vor. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Railway.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, also Name, E-Mail-Adresse und Nachricht, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben und die Seite, von der aus Sie schreiben, an unseren Kontaktdienst übertragen, der ebenfalls bei Railway betrieben wird. Von dort wird die Nachricht über den E-Mail-Versanddienst Resend (Resend, Inc., USA; Versand über Server in Irland) an office@pipeflow.at geschickt. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurz im Arbeitsspeicher gehalten, um die Zahl der Anfragen zu begrenzen; sie wird nicht dauerhaft gespeichert. Bei Railway und Resend können Daten in die USA übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend.

Unser E-Mail-Postfach wird von Hostinger (Hostinger International Ltd., Zypern) betrieben.

Wenn Sie den Chat im Kontaktfenster nutzen, werden Ihre Fragen und der bisherige Gesprächsverlauf an unseren Kontaktdienst bei Railway übertragen und von dort an den KI-Dienst Neokens weitergeleitet, der die Antwort erzeugt. Wir speichern die Gespräche nicht, sie bestehen nur, solange die Seite geöffnet ist. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurz im Arbeitsspeicher gehalten. Dabei können Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse liegt in der schnellen Beantwortung von Fragen zu Pipeflow.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wir speichern Anfragen nur so lange, wie dies für die Bearbeitung und mögliche Folgekommunikation erforderlich ist; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5. Cookies, Analyse und externe Medien

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Daten in Ihrem Browser. Es werden keine Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste eingesetzt. Es findet keine Reichweitenmessung und kein geräteübergreifendes Tracking statt. Bilder und Schriften werden vom eigenen Webserver geladen, es werden keine Inhalte von fremden Servern eingebunden.

Die Schriftarten werden direkt von unserem eigenen Webserver geladen. Dabei werden keine Daten an Google oder andere Schriftanbieter übertragen.

6. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Durch den Betreiber sowie beauftragte Dienstleister (Auftragsverarbeiter) erhalten nur jene Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung benötigen. Externe Dienstleister setzen wir nur ein, soweit dies für Hosting, Kommunikation oder Projektabwicklung erforderlich ist und eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht. Für Kundinnen und Kunden des Produkts Pipeflow verarbeiten wir Daten im laufenden Betrieb im Rahmen eines gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrags; je nach gebuchtem Umfang kommen Dienste für Hosting, Medienerzeugung sowie die Schnittstellen der jeweiligen Social-Media-Plattformen zum Einsatz.

7. Ihre Rechte

Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an office@pipeflow.at. Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.

8. Datensicherheit und Aktualisierung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 2. Oktober 2026